Što je menadžment ljudskih potencijala?

Čovjek je društveno biće i to je njegovo socijalno obilježje. Funkcioniramo u kompleksnoj zajednici, kako u privatnom životu – tako i u poslovnom. Temeljno pitanje koje se samo po sebi nameće je kako iskoristiti ljudski potencijal i sve se vrti oko toga – time se bavi menadžment ljudskih potencijala. A znati upravljati njime ključno je za uspjeh u poslovanju, tek odnedavno poduzeća ovu politiku promatraju kao sredstvo ostvarenja zacrtanih ciljeva. Menadžment ljudskih potencijala sve više dobiva na važnosti i njegova potreba pri stvaranju konkurentske prednosti određenih poduzeća i institucija sve je veća.

Svaka organizacija ili poduzeće ima za cilj i nastoji prije svega biti uspješna i stvoriti određenu konkurentsku prednost. Ključ toga su motivirani i kvalitetni ljudski potencijali sposobni ostvariti zadane zadatke i ciljeve. Stoga svaka organizacija nastoji ne samo pronaći već i zadržati prave ljude.

Podjednako je važna zadaća upravljanja ljudskim potencijalima pronaći sposobnog lidera kao i okupiti grupu ljudi s različitim vještinama i znanjima te ih zajednički usmjeriti u ispunjenje zajedničke misije, a postiže se najviše kada pronađu najbolje, najsposobnije ljude, omoguće im rast i razvoj kroz posao te ih nagrade za njihov trud.

R.A.Noe u svojoj knjizi „Menadžment ljudskih potencijala“ navodi da se on odnosi  na politike, prakse i sustave koji utječu na ponašanje zaposlenika, njihove stavove i radnu uspješnost. Mnoga poduzeća se odnose prema menadžmentu ljudskih potencijala kao prema «praksama koje imaju veze s ljudima.

Može se reći da je ovo posebno važna funkcija menadžmenta jer se tiče najvažnijeg i jedinog živog elementa svake organizacije: čovjeka. A nije rijetkost naići na tezu kako je rad sljudima ne samo najkompleksniji, već i najteži. Ljudi i njihove kompetencije, talenti, sposobnosti i predanost - najvažniji su čimbenik uspješnih organizacija. Zato organizacije koje prepoznaju važnost ljudskih potencijala shvaćaju da ulaganje u ljude, privlačenje i motiviranje najboljih čini ključnu razliku koja dijeli uspješne od neuspješnih organizacija. Potrebni su prije svega motivirani i sposobni zaposlenici koji svojim poletom, inteligencijom, energičnošću i entuzijazmom uspješno rješavaju tekuće zadatke i na taj način ostvaruju ciljeve organizacije.

Prof. Marić sa Ekonomskog fakulteta u Zagrebu, u svojim predavanjima navoda da se menadžment ljudskih potencijala može odrediti kao: „Niz međusobno povezanih aktivnosti i zadaća menadžmenta i organizacije usmjerenih na osiguranje adekvatnog broja i strukture zaposlenih, njihovih znanja, vještina, interesa, motivacija i ostalih oblika ponašanja potrebnih za ostvarivanje strategijskih ciljeva organizacije.“

Čovjeka treba shvatiti kao kompleksno i jedinstveno biće, emocionalno i iracionalno, a ne isključivo racionalno. Okvir njegova djelovanja čine poslovni prioriteti i ciljevi koje moraju znati svi. Prema tome, djelovanje menadžmenta ljudskih potencijala treba shvatiti kao proces u kojem svaka pojedina aktivnost i funkcija imaju svoju važnu ulogu u izgradnji uspješnog i zdravog poduzeća čiju osnovu čini zadovoljan i efikasan zaposlenik.